Najčastejšie kladené otázky

Najčastejšie kladene otázky v oblasti opravy smartfónov

Hlavné otázky

Ktoré smartfóny opravujete?

Opravujeme iba smartfóny značky Apple. Venujeme sa opravám iPhonov, iPadov, iMacov a macbookov.

Opravoval som si telefón sám, môžem ho priniesť na diagnostiku?

Áno je možné sa zastaviť na diagnostiku. Urobíme všetko pre to, aby vaše zariadenie bolo naďalej funkčné. Stačí ho doniesť k nám a o ostatné sa postaráme.

Mám s telefónom viac problémov, možem dostať ponuku aj na takúto opravu?

Áno samozrejme! Zavolajte Nám, opíšte Váš problém a uvidíme čo sa s tým bude dať robiť.

Služba oprava poštou

Môžem poslať zariadenie na opravu poštou?

Áno zariadenie môžte aj pošlat na adresu prevádzky. V prápade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať. Adresa

Čo musím pribaliť ak posielam zariadenie poštou?

Potrebujeme iba vaše zariadenie, kontakt na Vás a opis problému. Príslušenstvo a krabice iba zvyšujú cenu poštovného.

Mám poslat zariadenie aj s prístupovým kúodom?

Áno. Odporúčame poslať aj prístupový kód alebo odblokovaný telefón. Po vykonaní operácie vieme následne telefón testovať. Samozrejme ak máte v telefóne citlivé informácie a bojíte sa o nich, heslo nevyžadujeme. Chceme naším zákazníkom ponúkať pocit bezpečia a prvotriedneho prístupu. Ak nám heslo zašlete, berieme to ako súhlas na prístup do telefónu. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.

Potrebujete moju SIM kartu?

Nie Sim kartu nepotrebujeme. Telefóny testujeme s našou firemnou kartou.

Servis zariadení poškodených vodou

Čo mám robiť keď mi spadol telefón do vody?

V žiadnom prípade nezapínajte telefón. Je najlepšie priniesť ho na druhý deň, alebo najlepšie ešte v ten deň k nám, tým je väčšia šanca na opravu. Samozrejme ak sa z akéhokolvek dôvodu nemôžete dostaviť, pokúste sa telefón vysušiť. Nepokúšajte sa však telefón otvoriť, mohlo by to mať ešte horšie následky.

Telefón mi spadol do vody a vyzerá že pracuje správne až na jednu funkciu, potrebujem absolvovať celý proces čistenia oxidácie?

Najjednoduchšie je nás kontaktovať telefonicky a vysvetliť problém. Nie vždy je nutné čistiť telefón kompletne. Záleží od poškodenia.

Ako dlho trvá proces čistenia zariadenia?

Čistenie oxidácie je náročná operácia preto trvá dlhšie, zvyčajne jeden až dva dni. Odhadnutý čas sa môže líšit, záleží od veľa faktorov, hlavne od poškodenia matičnej dosky. To vieme určiť po diagnostike zariadenia.

Výmena LCD displeja

Po spadnutí telefón nereaguje na dotyk, vyrieši sa to výmenou displeja?

Áno, vo väčšine prípadov pomáha výmena LCD displeja, avšak v niektorých prípadoch sa stáva, že sa poškodí matičná doska. Ani to však pre nás nieje problém a vieme ho vyriešiť. Kontaktujte nás, opíšte váš problém a my Vám ponúkneme riešenie.

Koľko stojí výmena displeja na mojom iPhone?

Naším zákazníkom ponúkame vždy dve varianty displejov a to originál alebo OEM kvality. Ceny za výmenu displeja, v závislosti od modelu sa pohybujú od 40€ na iPhone 5 do 330€ na iPhone X.

Bude mi fungovať Touch ID po výmene displeja?

Áno Touch ID po výmene displeja funguje ak sa tlačidlo pri rozbití nepoškodilo. Od modelu iPhone 6 je Home button je bezpečnostným prvkom telefónu, ktoré má na starosti aby sa vám do telefónu nikto nedostal. Ak sa vymeníhome button, Touch ID už nikdy nebude funkčné.

Ak neviete nájst odpoveď ktorú hľadáte, neváhajte Nás kontaktovať

KONTAKT